قوانین و مقررات فروشگاه ودکس
شفافیت در خدمات، آرامش در خرید اینترنتی
۱. شرایط عمومی
کاربر گرامی، ورود شما به وبسایت ودکس و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات این فروشگاه است. تمامی اصول و رویههای ما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده میباشد.
۲. ثبت و ارسال سفارش
تمامی سفارشها پس از تایید پرداخت اینترنتی، در صف پردازش قرار میگیرند. ما متعهد هستیم که سفارش شما را در سریعترین زمان ممکن (بسته به روش ارسال انتخابی) به دستتان برسانیم. در صورت بروز مشکل در تامین موجودی کالا، مبلغ پرداخت شده در کمتر از ۲۴ ساعت به حساب شما عودت داده خواهد شد.
۳. هفت روز مهلت تست و بازگشت کالا
رضایت شما اولویت ماست. در صورتی که کالای دریافتی دارای نقص فنی بوده یا با اطلاعات سایت مغایرت داشته باشد، تا ۷ روز امکان بازگشت آن وجود دارد.
۴. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
فروشگاه ودکس به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. ما متعهد میشویم در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کنیم و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهیم.
۵. پشتیبانی و ارتباط با ما
در صورت بروز هرگونه مشکل در روند خرید، دریافت کالا و یا داشتن سوال، تیم پشتیبانی ما در تمامی ایام هفته آماده پاسخگویی به شما عزیزان است. لطفاً از طریق راههای ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما اقدام نمایید.